”三個凝聚“提升客戶服務水平-泊頭市金瑞機床制造有限公司
”三個凝聚“提升客戶服務水平
近日，泊頭市金瑞機床制造有限責任公司召開全體職工大會。會上，總經理明銘對2020年以來公司業務開展情況和銷售情況進行匯報，明確2021年的生產計劃和銷售目標，努力做到“三個凝聚”提升客戶服務水平，推動企業高質量發展。
一是凝聚“耐心”走一遍。市場經理在元旦前后，合理安排時間，對合作客戶進行實地走訪，了解產品使用情況、設備損耗養護情況及需求計劃，梳理信息，為每一位客戶制定針對性的營銷策略。
三是凝聚“熱心”講一遍。加強與職工之間溝通，了解生產生活所需，盡量幫助職工解除后顧之憂，保 障企業運轉；加強安全生產教育，制定崗位標準，檢查安全設施，傳達安全生產規范，杜絕生產事故；加強客戶溝通，宣傳企業文化，增強合作信任，熟絡合作情感。
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